Отзывы и жалобы

Для улучшения качества обслуживания просим оставить отзыв или пожелание о качестве наших продуктов и о нашей работе. Вы оцениваете - мы меняемся.

15.08.2018 Елена
Оформила заказ на фруктовую корзину. Подарок подруге на День Рождения. Фрукты пришли и-де-аль-ные! Ни одного черного пятнышка или подгнилости. Бонус- осталась красивая корзинка в хозяйстве))


Itsfresh: Елена, спасибо Вам за доверие и высокую оценку нашей работы, ждём вас с новым заказом.



03.07.2018 Татьяна
Заказывала фруктовую корзину летнюю (29.06.18), привезли все вовремя, оформление хорошее, когда вскрыли упаковку, то несколько ягод черешни были испорчены и ягоды малины, 1 штука с белой плесенью оказалась и три штуки внутри черные пятна. Обидно конечно было, что не свежие ягоды, как все писали в отзывах.

Itsfresh: Татьяна, спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за ягоды, впредь пожалуйста сообщайте нам о таких моментах в течении суток после получения заказа, чтоб мы могли оперативно принять меры и привезти замену. Вам отправили промокод на скидку на следующий заказ.

Ещё раз приносим свои извинения, мы делаем всё возможное, чтоб подобное не случалось, но к сожалению иногда бывают сбои.



26.06.2018 Анастасия
Хотим от лица всего нашего коллектива поблагодарить Вашу компанию за чудесный сервис и очень-очень-преочень вкусные фрукты!!! 

С Уважением, Гринь Анастасия


Itsfresh: Спасибо Вам за доверие и высокую оценку нашей работы, ждём вас с новым заказом.


01.06.2018 Алексей
Сервис отличный!

Заказывал корзинку клубники, чтобы преподнести в качестве подарка. Всё очень понравилось: и оформление, и качество ягод - остался доволен! Спасибо большое за Вашу работу, и отдельное спасибо Елене за трепетное отношение к клиентам!

Itsfresh: Спасибо за высокую оценку нашей работы, приятно было с вами работать, мы рады что оправдали Ваше доверие.


Приятных покупок на Itsfresh.ru.


23.05.2018 Юлия
Раз в неделю заказываю продукты на этом сайте. Всегда все вкусное и свежее, большой выбор разных видов картофеля, зелёный лук, петрушка, укроп - все отборное. Помидоры очень нравятся. К праздникам заказываю корзины с фруктами, орехами и сухофруктами. Высшее качество. Доставка быстрая, очень хорошие курьеры.

Спасибо вам, лучше магазина я не нашла.


Itsfresh: Юлия, спасибо Вам за доверие и высокую оценку нашей работы, всегда рады вашим заказам. 


16.05.2018 Галина и Александр
Второй раз уже заказываем доставку фруктов для родителей. Они очень довольны качеством. Вы предоставляете хорошую возможность порадовать близких, когда не получается быть рядом. Свежие фрукты, большой выбор, хорошие цены, доставка во время. Очень приятный сервис - вежливые операторы и курьеры.

Спасибо Вам за Ваш труд!

Itsfresh: Спасибо за высокую оценку нашей работы, приятно было с вами работать, мы рады что оправдали Ваше доверие. Будем рады Вашим новым заказам!


08.03.2018 Андреева Светлана
Елена, лично вам большое спасибо. Еще раз я убедилась, что ваша работа на высоте. Корзинка фруктов к 8 марта - это чудесный подарок. Все фрукты и ягоды были свежайшими и вкусными. Все это было красиво оформлено. Некоторое время просто любовались на эту красоту. Просто жалко было вскрывать эту корзинку. Еще раз моя благодарность всем сотрудникам. Конечно же я буду пользоваться такими услугами не раз еще.

Itsfresh: Светлана, спасибо Вам за доверие и высокую оценку нашей работы, ждём вас с новым заказом.

23.02.2018 Светлана
Заказала к празднику корзинку фруктов для детей в подарок. По ходу заказа возникали какие то вопросы, все решили оперативно. Заказ доставили вовремя, фрукты были свежими и вкусными. Ни каких нареканий нет. Еще раз большое спасибо. Все очень понравилось. Конечно же закажу к 8 марта еще.

Itsfresh: Светлана, спасибо Вам за доверие и высокую оценку нашей работы, ждём вас с новым заказом.

20.02.2018 Надежда
Спасибо, всё как всегда на высоте, свекровь от подарка в восторге!!!

Itsfresh: Надежда, спасибо за отзыв. Будем рады Вашим новым заказам!

15.02.2018 Наталья
Спасибо огромное Елена лично Вам, Вашему руководству и коллективу за оперативность доставки ягод на день рождения в школу моей дочке! Ягоды вкусные, сладкие и очень свежие и это в феврале месяце!!! Доставили вовремя, спасибо курьеру Александру!!! Рекомендую!

Itsfresh: Наталья, спасибо Вам за доверие и высокую оценку нашей работы, приятно было с вами работать, мы рады что оправдали Ваше доверие.

07.02.2018 Фарида
Поздно вечером сделала заказ на фруктовую корзину "Фантазия". Менеджеры позвонили сразу. Долго определялись со временем. В конечном итоге назначили время и адрес. В час ночи пришло сообщение что привезти не сможем. Ребята Ну не серьезно. Реально подвели.

Itsfresh: Фарида, приносим свои извинения и сожалеем об испорченном утре. Мы знаем, что служба поддержки связалась с вами, заказ выполнен - надеемся, что обоюдное решение вопроса вас устроило!

11.01.2018 Сергей
Заказал много всего в числе прочего Романо. От салата был один огрызок, почти без самих листьев. А те что были, ужасно помяты и порваны. Пришлось повозиться выбирая из него съедобные части. С остальными продуктами всё было хорошо.

Itsfresh: Сергей, спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за Романо, впредь пожалуйста сообщайте нам о таких моментах в течении суток после получения заказа, чтоб мы могли принять меры. 

17.12.2017 Ирина Петровна
Заказываю продукты у It's Fresh не в первый раз. Довольна свежестью фруктов и овощей, умеренностью цен, разнообразием ассортимента, доставкой день-в-день и удобным интерфейсом.

Itsfresh: Ирина Петровна, спасибо за отзыв и высокую оценку нашему сервису, мы рады сотрудничеству с вами и сделаем всё возможное, чтоб не потерять ваше доверие.

07.12.2017 Ярослава
Прекрасный сервис. Мне очень все понравилось. Доставка быстрая, продукты свежие и просто чудесный оператор. Заказывала продукты для мамы, сама не в России. Со мной оперативно связались по телефону и очень быстро все оформили. Мне показалось всего прошло часа 4 и уже продукты были у мамы на столе! В общем - рекомендую и воспользуюсь еще не раз точно!

Itsfresh: Ярослава, спасибо Вам за доверие и высокую оценку нашей работы, приятно было с вами работать, мы рады что оправдали Ваше доверие.


25.11.2017 Ольга
Решила побаловать семью и заказала экзотических фруктов. Фрукты превзошли все ожидания:  спелые, ароматные, оооочень вкусные (карамбола только кажется немного не дозрела, уж больно зеленая, правда всё равно вкусная)! Спасибо. 

Itsfresh: Ольга, спасибо за оценку качества продукции. Будем рады Вашим новым заказам!

16.11.2017 Ирина
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам магазина! Неожиданно были приглашены на 33-летие свадьбы, которая называется "клубничной". Поскольку приглашение было как говорят "день-в-день" и времени на приобретение подарка не было, возникла идея подарить корзинку клубники. Но все было ОЧЕНЬ срочно!!! Заказ доставили через два часа, красиво упакован, клубника отменного качества. Спасибо за оперативность и отзывчивость!!!

Itsfresh: Ирина, спасибо за отзыв и высокую оценку, мы рады что оправдали Ваше доверие.

28.10.2017 Ekaterina Alekseevna
Цены доступные, доставка бесплатно, а ассортимент и качество на твердую пятерочку! Берем фрукты в офис пару раз в неделю, всем довольны.

Itsfresh: Екатерина Алексеевна, спасибо за отзыв и высокую оценку качества, мы рады сотрудничеству с вашей компанией и сделаем всё возможное, чтоб не потерять ваше доверие.

19.10.2017 Яна
Хочу бы выразить благодарность всем сотрудникам магазина. Заказ привезли очень быстро,  вежливый курьер, продукты отличного качества. Буду заказывать еще. Всем Рекомендую!

Itsfresh: Яна, спасибо за отзыв и высокую оценку. Ждём вас с новым заказом.

09.10.2017 Ирина

Моя огромная благодарность создателям "зеленой" корзины. Именно такая родилась в моих мечтах, когда я подбирала подарок для кормящей матери, которой из-за диатеза ребенка была назначена диета, исключающая почти все продукты питания, кроме зеленых овощей и фруктов. Оказывается мечты сбываются не только у Газпрома. И радость и счастливое удивление молодой мамы полностью перекрывает тот неприятный момент, что заказ приехал ко мне почти на час позже обозначенного времени. Еще раз большое спасибо Вашим креативщикам!


Itsfresh: Ирина Петровна, спасибо за добрые слова, ради таких моментов мы и работаем. По времени доставки приносим свои извинения, мы делаем всё возможное, чтоб подобное не случалось, но к сожалению иногда случаются сбои.

Спасибо Вам за заказ, замечательная получилась корзина.


03.10.2017 Светлана Михайлова
Спасибо большое за такой прекрасный сервис! Все быстро и четко.

Itsfresh:Светлана, спасибо Вам за доверие и высокую оценку нашей работы, приятно было с вами работать. Рады, что сюрприз удался.


Новости 1 - 20 из 72
Начало | Пред. | 1 2 3 4 | След. | Конец


Введите слово с картинки*:
 
Ваше имя *


Контактные данные
Текст отзыва *
Защита от автоматического заполнения
CAPTCHA



Заказать звонок

Ваш телефон*
Ваше имя
* - поля обязательные к заполнению
ОТПРАВИТЬ
СБРОСИТЬ